Adatkezelési Tájékoztató a www.padlasprofi.hu weboldalhoz
Hatályos: 2025.10.01-tól visszavonásig
1. Bevezetés és az Adatkezelő Adatai
A jelen Adatkezelési Tájékoztató (a továbbiakban: Tájékoztató) a TTIS Kft. (a továbbiakban: Adatkezelő) által üzemeltetett www.padlasprofi.hu weboldalon (a továbbiakban: Weboldal) keresztül megvalósuló személyesadat-kezelési gyakorlatot szabályozza.
Az Adatkezelő elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme iránt, és kiemelten fontosnak tartja az információs önrendelkezési jog tiszteletben tartását. Az Adatkezelő a személyes adatokat bizalmasan kezeli, és megtesz minden olyan biztonsági, technikai és szervezési intézkedést, amely az adatok biztonságát garantálja.
Az Adatkezelő adatai:
- Név: TTIS Technológiai Tanácsadó és Innovációs Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság
- Székhely: 1033 Budapest, Vajda János u 18. 1. em. 3.
- Cégjegyzékszám / Nyilvántartási szám: 01 09 911257
- Adószám: 14598959-2-41
- Telefonszám: +36 20 224 5995
- E-mail cím (adatvédelmi ügyekben): info@padlasprofi.hu
2. Fogalommeghatározások
- Személyes adat: Azonosított vagy azonosítható természetes személyre ("Érintett") vonatkozó bármely információ. Azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható.
- Érintett: Bármely meghatározott, személyes adat alapján azonosított vagy azonosítható természetes személy.
- Adatkezelés: A személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés, továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés.
- Adatkezelő: Lásd az 1. pontban.
- Adatfeldolgozó: Az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel.
3. A Konkrét Adatkezelési Tevékenység Részletezése
Az Adatkezelő a Weboldalon található űrlap segítségével gyűjt személyes adatokat.
Az adatkezelés elsődleges célja: Az ingyenes szigetelési szolgáltatásra való regisztráció lehetővé tétele, az Érintettel való kapcsolatfelvétel, a szolgáltatás nyújtásához szükséges helyszíni felmérés egyeztetése, árajánlat készítése, valamint a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges szerződés(ek) és egyéb dokumentumok előkészítése, megkötése és teljesítése. Felhívjuk figyelmét, hogy a regisztráció elküldése nem egyenlő a szigetelési kivitelezési műveletek elvégzésével; azt minden esetben egy, a feltételeknek való megfelelőséget vizsgáló helyszíni felmérés előzi meg.
Az alábbi táblázat részletesen bemutatja, hogy az Adatkezelő milyen személyes adatokat, milyen célból, milyen jogalapon és mennyi ideig kezel:
Kezelt Személyes Adat Kategóriája | Az Adatkezelés Célja | Az Adatkezelés Jogalapja (GDPR szerint) | Az Adatkezelés Időtartama (Megőrzési Idő) |
|---|---|---|---|
A Szerződő (tulajdonos vagy meghatalmazott) neve, telefonszáma, e-mail címe | Az Érintett azonosítása, kapcsolattartás, tájékoztatás, a szerződés előkészítésével és teljesítésével kapcsolatos kommunikáció. | GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont: az adatkezelés olyan szerződés teljesítéséhez szükséges, amelyben az Érintett az egyik fél, vagy az a szerződés megkötését megelőzően az Érintett kérésére történő lépések megtételéhez szükséges. | A szerződéses jogviszony megszűnését követő 5 év, a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) szerinti általános elévülési idő alapján. Ajánlatkérést követő szerződéskötés elmaradása esetén az ajánlat érvényességének lejártát követő 1 év. |
Vármegye, A település neve, A szigetelendő ingatlan címe, A szigetelendő ingatlan helyrajzi száma, A szigetelendő ingatlan építési éve | A szolgáltatás tárgyát képező ingatlan beazonosítása, a helyszíni felmérés és a kivitelezés lehetővé tétele, a szerződéses kötelezettségek teljesítése. | GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont: szerződés teljesítése. | A szerződéses jogviszony megszűnését követő 5 év (Ptk. szerinti általános elévülési idő). |
A Szerződő lakcíme, A Szerződő adóazonosító jele | A szolgáltatásról kiállítandó számla jogszabályi kötelezettségnek megfelelő kiállítása, adó- és számviteli kötelezettségek teljesítése. | GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont: az adatkezelés az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges (a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény és az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény alapján). | A számla kiállítási évét követő 8 év, a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése alapján. |
A Szerződő anyja neve, A Szerződő születési helye és ideje | A szerződő fél egyértelmű, kétséget kizáró azonosítása a szerződéskötés során, a névazonosságból fakadó téves azonosítás és az ebből eredő jogviták elkerülése érdekében. | GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont: szerződés teljesítéséhez szükséges. | A szerződéses jogviszony megszűnését követő 5 év (Ptk. szerinti általános elévülési idő). |
A Szerződő neve, e-mail címe | Hírlevél és direkt marketing: értesítés új energia korszerűsítési programokról, szolgáltatásokról, ajánlatok küldése. | GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont: az Érintett önkéntes hozzájárulása. | A hozzájárulás visszavonásáig (leiratkozásig). |
4. Adatfeldolgozók és Adattovábbítás
Az Adatkezelő a szolgáltatásai nyújtásához Adatfeldolgozókat vehet igénybe. Az Adatfeldolgozók önálló döntést nem hoznak, kizárólag az Adatkezelővel kötött szerződés, és a kapott utasítások szerint jogosultak eljárni.
Az Adatkezelő a szigetelési kivitelezési munkálatok elvégzéséhez alvállalkozókat vehet igénybe. A feladatok teljesítése érdekében az Adatkezelő a szükséges személyes adatokat (különösen a Szerződő nevét, a szigetelendő ingatlan címét, kapcsolattartási adatokat) átadja ezen alvállalkozók részére, akik az adatokat adatfeldolgozóként, kizárólag a kivitelezés céljából kezelik.
Igénybe vett Adatfeldolgozók:
- Tárhelyszolgáltató:
- Név: Tárhely.Eu Szolgáltató Kft.
- Székhely: 1144 Budapest, Ormánság utca 4. X. em. 241.
- Elérhetőség (e-mail): gdpr@tarhely.eu
- Tevékenység: A Weboldal működésének biztosítása, a weboldalon keresztül beérkező adatok tárolása.
- Kivitelező alvállalkozók:
- Tevékenység: A szigetelési munkálatok helyszíni elvégzése, amelyhez a kapcsolattartáshoz és a helyszín beazonosításához szükséges adatok kezelése elengedhetetlen.
- E-mail küldő rendszer (Google Workspace / Apps Script):
- Név: Google Ireland Limited
- Székhely: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország
- Tevékenység: A marketing e-mailek és ajánlatok biztonságos kiküldése egyedi programozott script segítségével.
Az Adatkezelő kijelenti, hogy az Érintettek személyes adatait nem továbbítja az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívüli, ún. harmadik országba.
Kivételt képez az adattovábbítási kötelezettség alól, ha arra jogszabály, bírósági vagy hatósági határozat kötelezi az Adatkezelőt (pl. adóhatósági ellenőrzés).
5. Az Érintett Jogai
Az Érintett az adatkezelés ideje alatt bármikor jogosult az alábbi jogok gyakorlására az 1. pontban megadott elérhetőségeken:
- Tájékoztatáshoz és hozzáféréshez való jog: Az Érintett jogosult arra, hogy visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha igen, jogosult hozzáférést kapni a személyes adatokhoz és az adatkezelésre vonatkozó információkhoz (célok, jogalap, időtartam stb.).
- Helyesbítéshez való jog: Az Érintett jogosult kérni a rá vonatkozó pontatlan személyes adatok indokolatlan késedelem nélküli helyesbítését, illetve a hiányos adatok kiegészítését.
- Törléshez való jog ("az elfeledtetéshez való jog"): Az Érintett jogosult kérni személyes adatainak törlését, ha az adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtötték, ha visszavonja az adatkezelés alapját képező hozzájárulását (ha van ilyen), vagy ha az adatokat jogellenesen kezelték. A jogi kötelezettségen alapuló adatkezelések (pl. számlázási adatok) a jogszabályban előírt megőrzési idő lejárta előtt nem törölhetők.
- Hozzájárulás visszavonásához való jog (Leiratkozás): Az Érintett jogosult arra, hogy a marketing és hírlevél célú adatkezeléshez adott hozzájárulását bármikor visszavonja. A kiküldött e-mailek alján található "Leiratkozás" gombra vagy linkre kattintva azonnal és ingyenesen lekerül a címlistáról.
- Az adatkezelés korlátozásához való jog: Az Érintett jogosult kérni az adatkezelés korlátozását, ha vitatja az adatok pontosságát, ha az adatkezelés jogellenes, de ellenzi a törlést, vagy ha az Adatkezelőnek már nincs szüksége az adatokra, de az Érintett jogi igények előterjesztéséhez igényli azokat.
- Adathordozhatósághoz való jog: Az Érintett jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, általa az Adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, és ezeket egy másik adatkezelőnek továbbítsa, amennyiben az adatkezelés szerződésen vagy hozzájáruláson alapul és automatizált módon történik.
- Tiltakozáshoz való jog: Amennyiben az adatkezelés jogalapja jogos érdek, az Érintett jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak kezelése ellen.
Az Adatkezelő a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az Érintettet a kérelme nyomán hozott intézkedésekről. Szükség esetén ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható.
6. Jogorvoslati Lehetőségek
Amennyiben az Érintett úgy ítéli meg, hogy a rá vonatkozó személyes adatok kezelése megsérti a GDPR rendelkezéseit, jogorvoslati lehetőségekkel élhet:
- Panasztétel a felügyeleti hatóságnál: Az Érintett jogosult panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH).
- Név: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
- Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
- Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
- Telefon: +36 (1) 391-1400
- E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
- Honlap: http://www.naih.hu
- Bírósághoz fordulás joga: Az Érintett a jogainak megsértése esetén bírósághoz fordulhat. A pert az Adatkezelő székhelye szerint illetékes törvényszék előtt kell megindítani. A per – az Érintett választása szerint – az Érintett lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.
7. Adatbiztonsági Intézkedések
Az Adatkezelő kötelezettséget vállal arra, hogy gondoskodik az adatok biztonságáról. Megteszi azokat a technikai és szervezési intézkedéseket, amelyek biztosítják, hogy a felvett, tárolt, illetve kezelt adatok védettek legyenek, illetőleg megakadályozza azok véletlen elvesztését, jogtalan megsemmisülését, jogosulatlan hozzáférését, felhasználását és megváltoztatását. Az Adatkezelő többek között jelszavas védelemmel ellátott rendszereket használ, korlátozza a személyes adatokhoz való hozzáférést, és gondoskodik az informatikai rendszerek vírusvédelméről.
8. Sütik (Cookies) Kezelése
A Weboldal a megfelelő működés és a felhasználói élmény javítása érdekében sütiket (cookie- kat) használhat. A sütik kis szöveges fájlok, amelyeket a weboldal az Ön eszközén tárol. A Weboldalon használt sütikről, azok típusairól, céljáról és a letiltásuk módjáról részletes tájékoztatást a különálló Süti (Cookie) Tájékoztatóban talál, amely a Weboldal láblécéből érhető el. A hatályos jogszabályoknak megfelelően a nem feltétlenül szükséges sütik használatához az Ön előzetes, aktív hozzájárulására van szükség, amelyet egy felugró ablakon (cookie banner) keresztül kérünk.
9. A Tájékoztató Módosítása
Az Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy a jelen Tájékoztatót egyoldalúan módosítsa. A módosított Tájékoztató a Weboldalon történő közzététellel lép hatályba. Az Adatkezelő javasolja a Tájékoztató rendszeres időközönkénti felülvizsgálatát.